『Loonatheworld 팬클럽서비스』 회원 개인정보처리방침

팬클럽서비스(이하 “회사” 또는 “서비스”이라 함)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

• ① 개인정보의 처리 목적
  • - 팬클럽서비스 이용자의 정보는 기존 101XSHOP(www.101xshop.co.kr)내 팬클럽 가입시에 수집된 정보를 바탕으로 개인 식별을 위한 계정 활성화로 사용합니다.
• ② 개인정보의 이용목적
  • - 팬클럽서비스 이용자의 정보는 (‘101익스피어리언스’이하 ‘팬클럽서비스’) 은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
  • - 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지.관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급.배송 등

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

• - 부정이용기록
  • 보존 이유 : 부정 이용 방지
  • 보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

• - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년
• - 본인확인에 관한 기록
  • 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  • 보존 기간 : 6개월
• - 방문에 관한 기록
  • 보존 이유 : 통신비밀보호법
  • 보존 기간 : 3개월

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• ① ('101익스피어리언스'이하 '팬클럽서비스')은(는) 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② ('101익스피어리언스')은(는) 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  • - 개인정보를 제공받는 자 : 101익스피리언스
  • - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 생년월일, 이름, 다음 팬클럽 카페 ID
  • - 제공받는 자의 보유.이용기간: 팬클럽 가입시점에서 탈퇴 시점까지 보유

4. 개인정보처리 위탁

• ① ('팬클럽서비스')은(는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • - 위탁받는 자 (수탁자) : 블록베리크리에이티브
  • - 위탁하는 업무의 내용 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
  • - 위탁기간 : 이벤트 종료 후 파기
  • - 위탁받는 자 (수탁자) : (주)101익스피어리언스
  • - 위탁하는 업무의 내용 : 시스템관리 및 운영
  • - 위탁기간 : 회원가입시점부터 종료시점까지
• ② ('101익스피어리언스'이하 '팬클럽서비스')은(는) 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• - 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
• - 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 서비스내 “설정 변경"을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 서비스내 “탈퇴하기”를 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
• - 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• - 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• - 서비스 이용자 이름
• - 생년월일
• - 휴대폰번호
• - E-MAIL 주소
• - Daum 공식 팬카페 아이디

둘째, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 이용자 상태정보, 아이디, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• - 팬클럽서비스 프로그램을 실행 또는 사용함으로써 자동으로 수집
• - 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

7. 개인정보의 파기('팬클럽서비스')은(는) 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• -파기절차

  이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• -파기기한

  이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

• -파기방법

  종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

• -회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용하지 않습니다.
• -회사는 계정정보를 생성할 시에 이용자가 직접 입력, 시도한 정보 외의 개인정보는 수집하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자 작성

① 101익스피어리언스(‘101익스피어리언스’이하 ‘팬클럽서비스) 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명 :곽승훈
• 직책 :대표이사
• 직급 :대표이사
• 연락처 :02-6200-6559, appadmin@101x.co.kr,
• ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

• 부서명 :운영팀
• 담당자 :유수진
• 연락처 :02-6200-6559, sujin.yoo@101x.co.kr,

• ② 정보주체께서는 101익스피어리언스(‘101익스피어리언스’이하 ‘팬클럽서비스) 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 101익스피어리언스(‘101익스피어리언스’이하 ‘팬클럽서비스) 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
• ③ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
  • - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
  • - 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

10. 개인정보 처리방침 변경

①이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치 ('팬클럽서비스')은(는) 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• ① 정기적인 자체 감사 실시

  개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

• ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

• ③ 내부관리계획의 수립 및 시행

  개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

• ④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

  <101익스피어리언스>('팬클럽서비스')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• ⑤ 개인정보의 암호화

  이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

• ⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

• ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한

  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

12. 고지의 의무

현 개인정보취급방침의 내용추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일 전부터 패밀리 서비스 내 “공지사항” 화면을 통해 공고 할 것입니다.

이 약관은 2018년 08월 01일부터 시행합니다.